چت آنلاین
بهترین چت آنلاین ایرانی در سال ۱۴۰۵؟ مقایسه تاکیتو، گفتینو و رایچت
برای انتخاب چت آنلاین، فقط قیمت اشتراک کافی نیست. تعداد و نوع مکالمات، مدت نگهداری تاریخچه، امکانات تیم پشتیبانی، هوش مصنوعی، اتصال به پیام‌رسان‌ها و محدودیت هر پلن می‌توانند هزینه و تجربه واقعی شما را تغییر دهند. در این راهنما، سه سرویس ایرانی تاکیتو، گفتینو و رایچت را با معیارهای یکسان مقایسه می‌کنیم.
خلاصه برای انتخاب سریع
تاکیتو برای کسب‌وکارهایی که BYOK، هوش مصنوعی دلخواه، مدیریت چند سایت و اتصال به بله برایشان مهم است.
گفتینو برای تیم‌هایی که سابقه سرویس، ابزارهای اپراتوری و مدیریت مکالمه را در اولویت قرار می‌دهند.
رایچت برای تیم‌هایی که امکانات سازمانی، نقش‌ها و دسترسی‌ها و ارتباط چندکاناله برایشان مهم‌تر است.
انتخاب نهایی به حجم استفاده و نیاز تیم شما بستگی دارد؛ «بهترین» سرویس برای همه کسب‌وکارها یکسان نیست.
فهرست مطالب
چت آنلاین چیست و هنگام انتخاب باید به چه چیزهایی توجه کنیم؟
چت آنلاین ابزاری است که به بازدیدکنندگان سایت اجازه می‌دهد مستقیماً با تیم پشتیبانی یا فروش گفتگو کنند. سرویس‌های جدیدتر معمولاً در کنار اپراتور انسانی، امکاناتی مثل پاسخ آماده، پیام خودکار، اطلاعات بازدیدکننده، مدیریت تیم، تاریخچه مکالمات و قابلیت‌های هوش مصنوعی را هم ارائه می‌کنند.
حجم استفادهمکالمه، پیام یا کاربر؛ دقیقاً مشخص کنید سهمیه بر چه اساسی محاسبه می‌شود.
تاریخچهمدت نگهداری گفتگوها برای پشتیبانی، گزارش‌گیری و بازگشت به سوابق مهم است.
تیم و دسترسیتعداد اپراتور، نقش‌ها، انتقال گفتگو و گزارش عملکرد را بررسی کنید.
هوش مصنوعیهزینه، محدودیت توکن، مدل قابل استفاده و امکان اتصال API شخصی را مقایسه کنید.
نکته مهم: «پیام»، «مکالمه» و «گفت‌وگوی جدید» واحدهای یکسانی نیستند. هنگام مقایسه پلن‌ها این اعداد را مستقیماً معادل هم در نظر نگیرید.
مقایسه در یک نگاه
مقایسه تاکیتو، گفتینو و رایچت
جدول زیر برای تصمیم‌گیری اولیه طراحی شده است. قیمت و جزئیات پلن‌ها ممکن است تغییر کنند؛ پیش از خرید، صفحه رسمی تعرفه هر سرویس را نیز بررسی کنید.
در موبایل جدول را به طرفین بکشید ←
| معیار | تاکیتو | گفتینو | رایچت |
|---|---|---|---|
| چت آنلاین سایت | ✓ | ✓ | ✓ |
| پنل فارسی | ✓ | ✓ | ✓ |
| هوش مصنوعی | ✓ | ✓ | ✓ |
| اتصال هوش مصنوعی دلخواه / BYOK | ✓ | وابسته به امکانات سرویس | وابسته به امکانات سرویس |
| مدیریت چند وب‌سایت | نامحدود در تمام پلن‌ها | طبق پلن | ۵ تا نامحدود |
| اتصال به بله | ✓ | ✓ | ✓ |
| افزونه وردپرس | ✓ | ✓ | ✓ |
| تاریخچه در طرح رایگان | ۱۰ روز | ۳۰ روز | طرح رایگان ندارد |
| سهمیه طرح رایگان | 400 پیام | 1۰۰ مکالمه جدید | ندارد |
| شروع پلن پولی | ۳۵۰ هزار تومان | ۲۹۹ هزار تومان | از ۱٬۲۷۵٬۰۰۰ تومان / ماه |
| حداکثر تاریخچه | ۳۶۵ روز | ۳ سال | طبق پلن |
* قیمت رایچت بر اساس صفحه رسمی مشاهده‌شده در شهریور ۱۴۰۵ درج شده است. ساختار، قیمت و سهمیه پلن‌ها می‌تواند تغییر کند.
۱
گزینه منعطف برای AI
تاکیتو؛ چت آنلاین با تمرکز بر هوش مصنوعی قابل‌انتخاب
تاکیتو یک سرویس چت آنلاین فارسی است که ارتباط بازدیدکنندگان با اپراتور انسانی و قابلیت‌های هوش مصنوعی را در یک پنل ترکیب می‌کند. نقطه تمایز اصلی آن در این مقایسه، امکان اتصال سرویس هوش مصنوعی دلخواه و مدیریت چند وب‌سایت در یک حساب است.
هوش مصنوعی در طرح رایگانامکان شروع و آزمودن قابلیت AI بدون الزام به خرید پلن بالاتر.
اتصال API شخصیامکان استفاده از ارائه‌دهنده‌هایی مانند Google، OpenRouter و سرویس‌های مشابه.
اتصال به بلهپاسخ‌گویی به بخشی از ارتباطات مشتری در کنار چت وب‌سایت.
چند وب‌سایتمدیریت سایت‌های مختلف از یک حساب کاربری.
مزیت اصلی: آزادی انتخاب مدل و ارائه‌دهنده
اگر هزینه یا کیفیت یک ارائه‌دهنده تغییر کند، امکان جابه‌جایی به گزینه دیگری وابستگی شما را کمتر می‌کند.
پلن‌های درج‌شده
پلن‌های تاکیتو
ماهانه، مگر آنکه خلافش ذکر شود
رایگان و دائمی
آزمایشی
رایگان
ویجت گفت‌وگوی وب‌سایت
پنل فارسی و هوش مصنوعی
حداکثر 4۰۰ پیام در ماه
حذف گفتگو پس از ۱۰ روز عدم فعالیت
ماهانه
پایه
۳۵۰٬۰۰۰ تومان
اتصال عامل هوش مصنوعی شما
مدیریت چندین وب‌سایت
پاسخ‌گویی از طریق بله
نگهداری گفتگو تا ۳۰ روز
حداکثر ۲٬۰۰۰ پیام در ماه
محبوب‌ترین ماهانه
حرفه‌ای
۶۹۰٬۰۰۰ تومان
همه امکانات طرح پایه
اولویت پشتیبانی راه‌اندازی
چند وب‌سایت در یک حساب
دستیار هوشمند با وب‌هوک اختصاصی
نگهداری گفتگو تا ۱۶۰ روز
حداکثر 5٬۰۰۰ پیام ماه
ماهانه
سازمانی
۲٬۹۹۰٬۰۰۰ تومان
همه امکانات طرح حرفه‌ای
پاسخ‌گویی از طریق بله
نگهداری گفتگو تا ۳۶۵ روز
پیام دریافتی نامحدود
مناسب تیم‌ها و حجم بالای گفتگو
در پلن‌ها «گفت‌وگو» و «پیام» را به‌عنوان دو واحد متفاوت در نظر بگیرید و سهمیه دقیق را پیش از خرید کنترل کنید.
۲
گزینه باسابقه
گفتینو؛ ابزارهای شناخته‌شده برای مدیریت گفتگو و اپراتورها
گفتینو از سرویس‌های شناخته‌شده چت آنلاین در بازار ایران است و امکاناتی مانند اپراتور، پاسخ آماده، پیام خودکار، اطلاعات بازدیدکننده، انتقال گفتگو، برچسب‌گذاری و تاریخچه مکالمات را ارائه می‌کند.
گفتینو قابلیت‌های هوش مصنوعی نیز دارد؛ بنابراین مقایسه درست فقط بر اساس «داشتن یا نداشتن AI» نیست و باید سهمیه، مدل قیمت‌گذاری و محدودیت استفاده را نیز بررسی کرد.
نمونه پلن‌های درج‌شده در داده اولیه
| پلن | اپراتور | مکالمه جدید | تاریخچه | قیمت |
|---|---|---|---|---|
| رایگان | ۲ | ۱۰۰ | ۳۰ روز | رایگان |
| پایه | ۴ | ۵۰۰ | ۱ سال | ۲۹۹٬۰۰۰ تومان |
| حرفه‌ای | ۱۰ | ۲٬۰۰۰ | ۳ سال | ۵۴۹٬۰۰۰ تومان |
| سازمانی | ۱۰۰ | ۱۰٬۰۰۰ | ۳ سال | ۱٬۱۹۹٬۰۰۰ تومان |
این اعداد از محتوای اولیه مقاله حفظ شده‌اند؛ برای انتشار نهایی بهتر است با صفحه رسمی گفتینو تطبیق داده شوند.
۳
گزینه سازمانی و چندکاناله
رایچت؛ تمرکز بر مدیریت تیم، نقش‌ها و ارتباط چندکاناله
رایچت امکاناتی مانند تعریف نقش و سطح دسترسی، مدیریت چند وب‌سایت، شخصی‌سازی ابزارک، اطلاعات کاربران، گزارش‌گیری و قابلیت‌های هوش مصنوعی را ارائه می‌کند. در وب‌سایت فعلی این سرویس، اتصال‌های چندکاناله مانند تلگرام، واتس‌اپ و بله نیز معرفی شده‌اند.
ساختار فعلی قیمت‌گذاری رایچت با پلن‌هایی مانند «رشد»، «پرمیوم»، «پرمیوم پلاس» و «VIP» نمایش داده می‌شود؛ که تفاوت زیادی بین هزینه پرداختی برای هر طرح هست. در حالی که در دو مورد دیگر هزینه طرح‌ها نزدیک به هم هستند.
نقش و سطح دسترسیبرای تیم‌هایی با مسئولیت‌های متفاوت و کنترل دسترسی دقیق‌تر.
هوش مصنوعیچت‌بات و دستیار هوشمند در کنار ابزارهای تیم پشتیبانی.
چندکانالهمدیریت ارتباطات فراتر از ویجت وب‌سایت، بسته به پلن و کانال.
قابلیت متمایز تاکیتو
BYOK یعنی هوش مصنوعی دلخواه خودتان را متصل کنید
BYOK یا Bring Your Own Key یعنی کلید API سرویس هوش مصنوعی خودتان را به سامانه متصل می‌کنید. در نتیجه، انتخاب مدل و هزینه مصرف AI لزوماً به یک ارائه‌دهنده واحد محدود نمی‌شود.
۱
انتخاب آزادانه مدل
مدل را بر اساس کیفیت، سرعت، زبان یا هزینه انتخاب کنید.
۲
کنترل هزینه
هزینه هوش مصنوعی را جدا از اشتراک سرویس چت مدیریت کنید.
۳
انعطاف بیشتر
اگر شرایط یک ارائه‌دهنده تغییر کرد، امکان مهاجرت ساده‌تر است.
۴
امکان استفاده از گزینه رایگان
در صورت ارائه API رایگان از سوی ارائه‌دهنده، می‌توانید همان گزینه را متصل کنید.
راهنمای تصمیم
کدام سرویس برای شما مناسب‌تر است؟
اگر انعطاف AI مهم است
تاکیتو
مناسب کسب‌وکارهایی که هوش مصنوعی دلخواه، BYOK، مدیریت چند وب‌سایت و اتصال به بله را می‌خواهند.
اگر سابقه و ابزار اپراتوری مهم است
گفتینو
مناسب تیم‌هایی که ابزارهای متنوع مدیریت گفتگو، اپراتورها و سابقه حضور سرویس در بازار را ترجیح می‌دهند.
اگر ساختار سازمانی مهم است
رایچت
مناسب تیم‌هایی که نقش‌ها، سطح دسترسی، گزارش‌گیری و ارتباط چندکاناله را در اولویت قرار می‌دهند.
روش مقایسه و محدودیت داده‌ها
این مقاله قابلیت‌های اصلی، محدودیت استفاده، نگهداری تاریخچه، امکانات تیمی و قیمت را کنار هم قرار می‌دهد. بخشی از اعداد تاکیتو و گفتینو از داده اولیه مقاله حفظ شده‌اند و اطلاعات رایچت با صفحه رسمی مشاهده‌شده در شهریور ۱۴۰۵ تطبیق داده شده است. چون تعرفه سرویس‌های SaaS ممکن است تغییر کند، قیمت را معیار نهایی و دائمی در نظر نگیرید.
تاکیتو
چت آنلاین و هوش مصنوعی را در یک پنل مدیریت کنید
برای شروع می‌توانید طرح رایگان را امتحان کنید و در صورت نیاز، مدل هوش مصنوعی دلخواه خودتان را متصل کنید.
FAQ
سؤالات متداول
بهترین چت آنلاین ایرانی کدام است؟
پاسخ به نیاز کسب‌وکار شما بستگی دارد. حجم گفتگو، امکانات تیمی، هوش مصنوعی، تاریخچه، کانال‌های ارتباطی و قیمت را با نیاز واقعی خود مقایسه کنید.
آیا گفتینو و رایچت هوش مصنوعی دارند؟
بله. هر دو سرویس قابلیت‌های هوش مصنوعی ارائه می‌کنند. تفاوت مهم‌تر در امکانات، سهمیه، مدل قیمت‌گذاری و نحوه استفاده از AI است.
آیا هوش مصنوعی تاکیتو در طرح رایگان قابل استفاده است؟
بر اساس اطلاعات این مقاله، بله. همچنین امکان اتصال سرویس هوش مصنوعی دلخواه به تاکیتو وجود دارد.
BYOK در تاکیتو یعنی چه؟
یعنی می‌توانید کلید API ارائه‌دهنده هوش مصنوعی موردنظر خودتان را متصل کنید و مدل یا سرویس دلخواهتان را به کار بگیرید.
آیا تاکیتو به بله متصل می‌شود؟
بله؛ در پلن‌های مربوطه امکان پاسخ‌گویی از طریق پیام‌رسان بله وجود دارد.
آیا می‌توان چند سایت را با یک حساب مدیریت کرد؟
بر اساس اطلاعات این مقاله، در تاکیتو می‌توانید چند وب‌سایت را از یک حساب مدیریت کنید. حتی در پلن رایگان
تاریخچه گفتگوهای تاکیتو چه مدت نگهداری می‌شود؟
بسته به پلن متفاوت است؛ در حال حاضر در طرح رایگان ۱۰ روز تا ۳۶۵ روز در طرح سازمانی است.
چطور چت آنلاین را به وردپرس اضافه کنیم؟
تاکیتو افزونه وردپرس دارد و می‌توانید ویجت چت را از طریق افزونه روی سایت فعال کنید.